Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan c22

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan c22 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Akaun JelasPolisi Privasi DisertakanSokongan 24/7 TersediaDikemas Kini Secara Berkala

Terma Ini Terpakai kepada Siapa

c22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat c22 terpakai kepada semua individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan di sini, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk

1
mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa selepas pemberitahuan dihantar kepada anda melalui e-mel atau papan pemuka akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat c22, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam papan pemuka akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat c22.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan c22. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis yang lebih terperinci.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam laman web c22.bio untuk membaca artikel polisi terperinci dan mencari jawapan kepada soalan terma yang lazim.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara c22 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan adalah teras kepada cara kami mengendalikan setiap akaun di c22. Berikut adalah enam aspek utama yang menunjukkan komitmen kami terhadap pengurusan maklumat yang bertanggungjawab.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan.

Penggunaan Kuki

Laman web c22.bio menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun c22 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti masa nyata. Sebarang log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan segera untuk melindungi dana anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur tetap kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan data dan privasi, hubungi Pegawai Privasi Data c22 melalui e-mel yang tersenarai dalam Pusat Bantuan di c22.bio. Kami bertindak balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pengemaskinian atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan borang permintaan yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Data.

Soalan Anda tentang Terma c22

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat c22. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini terma apabila perlu, biasanya apabila terdapat perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan c22 melalui e-mel atau sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang kos tambahan.

c22 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan rakan pemprosesan pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan memberikan peluang untuk memberikan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Versi terkini terma dan syarat c22 sentiasa boleh didapati di c22.bio/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam masa dua hari bekerja.

Perjanjian Anda dengan c22

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara c22 Menguruskan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Anda tentang Terma c22

01 Bilakah terma dan syarat c22 akan dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun c22?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh membantah terma yang saya tidak setuju?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Bagaimana cara meminta salinan terma dan syarat terkini?

Halaman Berkaitan