Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang c22 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang c22 dengan teliti agar setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong mematuhi keperluan tempatan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPematuhan Wilayah DisokongMaklumat Akaun SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
c22 Rangka Undang-Undang c22 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan c22 untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis rasmi anda melalui e-mel ke alamat sokongan c22. Semua permintaan berkaitan dasar privasi dan hak akaun diproses dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau syarat transaksi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Permintaan Rasmi Kemukakan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau pertanyaan bidang kuasa melalui borang permintaan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda di c22.bio.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara c22 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan data anda melalui protokol enkripsi dan dasar penyimpanan yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun dilindungi mengikut piawaian perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran dilindungi dengan enkripsi SSL. Data akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Dasar Kuki c22

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan boleh diminta secara rasmi oleh pemegang akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun c22 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor untuk menghalang akses tanpa izin. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan dalam tetapan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Pembetulan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang rasmi untuk mengemukakan permintaan tersebut.

Soalan Tentang Terma, Data dan Hak Akaun Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di c22. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Sebagai pemegang akaun, anda bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan c22 hanya di wilayah yang disokong, memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran dan mematuhi semua syarat transaksi yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Kami melindungi data anda menggunakan enkripsi SSL dan tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda di c22.bio. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan sesi, peribadikan dan analitik. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Penggunaan berterusan laman c22.bio dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar kuki kami.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang proses ini melalui e-mel sokongan kami.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan c22 melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun. Semua aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.